ВСЕРОСИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Курсовая работа

на тему:

 «Формирование коммуникационной политики»

Исполнитель:

Специальность маркетинг

Группа 410

Пилипенко

Елизавета Анатольевна

№ зачётной книжки

98 МАД 2019

                                                                                Преподаватель

Осипова

Людмила Васильевна

2001 г.

                                                   План работы

Введение.........................................................3 стр.

1. Продвижение продукта и маркетинговые коммуникации................................................5 стр.

2. Реклама как инструмент продвижения продукта....20 стр.

3. Стимулирование сбыта продукции (на примере отдельных видов товаров)................................35 стр.

Заключение......................................................44 стр.

Приложение.....................................................45 стр.

Список используемой литературы.........................49 стр.

Введение.

В общественных процессах  современного коммуникационного общества все более значительную роль играет коммуникационная политика. Это обусловлено тем, что индустриальное общество, хотя еще и не  полностью сменилось коммуникационным, однако последнее уже как бы наложилось на него. Мы продолжаем жить, пользуясь  материальным благополучием, возникающим в результате промышленного производства, однако то, как именно мы живем, да и само промышленное производство во  все большей мере определяется коммуникационными процессами, которые идут в промышленных предприятиях, в бюрократических структурах, в объединениях предпринимателей или профсоюзах, в партиях и общественных движениях. Действительно, эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации. Важнейшими факторами, способствующими усилению роли маркетинговых коммуникаций является и тот факт, что разнообразные элементы используются на фоне постоянно меняющихся социальных, экономических и конкурентных сил.  Коммуникационная политика включает в себя:

Продвижение (promotion) - это любая форма действий, используемых фирмой (организацией) для информации, убеждения и напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности или влиянии на общество. Перспективно развиваемыми видами продвижения в настоящее время являются персональные продажи, формирование общественного мнения, реклама и различные формы стимулирования сбыта.

Персональные продажи - это вид продвижения товаров и услуг, включающий их устное представление потенциальным покупателям с целью продажи.

Формирование общественного мнения (PR) - это неличностное стимулирование спроса на товар или услугу посредством помещения коммерчески важных новостей в периодических изданиях или получения благоприятного отзыва на радио, телевидении или сцене, которые не оплачиваются конкретным спонсором.

Реклама - любая оплаченная определенным спонсором форма неличностного представления идей, товаров и услуг.

Стимулирование сбыта - любая форма продвижения товара, не являющаяся рекламой, персональной продажей и формированием общественного мнения.

Далее эти виды продвижения продукта будут рассмотрены более подробно.