Согласно нашему исследованию одним из ключевых трендов прошедшего 2016 года стал тренд роста публичных каналов и чатов в мессенджерах.

Фактически, мессенджеры стали частью социальных медиа, поскольку в них активно растет не только p2p-коммуникация, но и число и активность в публичных каналах и чатах, которые по своей сути сродни медиа и форумам. Следуя трендам, Brand Analytics расширяет набор доступных для анализа типов социальных медиа и включает в стратегию развития мониторинг и анализ публичного контента мессенджеров.

Первым для анализа мы сделали доступным контент Telegram. К настоящему моменту по опубликованным оценкам число активных пользователей мессенджера в России достигло 6 млн человек или примерно 6% от всех пользователей Telegram в мире (http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2017/02/08/676588-telegram-rossii). Уже сегодня в Brand Analytics для вас доступен анализ контента из более, чем 6 тыс наиболее популярных публичных каналов и чатов Telegram.

Упомянутые выше 6 млн российских пользователей в популярных 6 тыс каналах и чатах генерят к настоящему моменту примерно 17 тыс сообщений в месяц.

На скриншоте: открытая статистика сбора данных Brand Analytics

На примере мониторинга банка (скриншот ниже) видно, что банк упоминается, в первую очередь, в Telegram-каналах СМИ.То есть, если для вас важен мониторинг и анализ СМИ, то в настоящий момент необходимо анализировать не только публикации СМИ, но и его аккаунты в социальных сетях и каналы в мессенджерах.

На скриншоте: рейтинг Telegram-каналов в теме мониторинга банка

Brand Analytics следит за трендами и рассматривает возможность подключения и других мессенджеров.