По поводу этой знаменательной даты нахлынули воспоминания, восстановились в памяти первые впечатления от встречи с замечательными экскурсоводами.

Я помню первую свою экскурсию, это была поездка по городу. Время - 80-е годы. Экскурсовод был великолепный. Я даже имя ее запомнила - Раиса Ивановна. Экскурсия прошла на высоком уровне, и это был скорее рассказ влюбленного в свой город человека, вдохновенный и волнующий. Ездила и с другими по разным местам. И все оставили яркое впечатление. Эрудиция, знания, культура.

Мы, астраханцы, любим Кисловодск, лично я приезжаю сюда (и в ваши края) уже в течение нескольких десятков лет. И даже приезжая на отдых в Пятигорск (как сейчас) или Ессентуки, непременно заверну сюда и съезжу на какую-нибудь экскурсию «вспомнить молодость».

К сожалению, у вас большие перемены во всем. Нас, к примеру, не радует «развитие инфраструктуры» совсем некурортного направления. Она просто стирает милое, очаровательное лицо вашего уникального городка. И огорчает как экскурсовода и то, как его теперь представляют на экскурсиях. Поехала по старой памяти по городу. Что за гонки? Оказывается, в эту поездку надо вместить еще и знакомство с Замком коварства и любви. Чтобы привлечь клиентов (наверное, для этого), объединяется несколько экскурсий в одну. Методика эта (мое впечатление), как инфекция, расползается по всем точкам (так что ли теперь называют многочисленные маленькие коллективы для проведения экскурсий). А в итоге ни города как следует, ни Замка мы не увидели. Замок и г. Кольцо - это ведь совсем другие по стилю экскурсии, чем по городу. По городу - познавательная с серьезной исторической информацией, а к Замку - это отдых: природа, легенды.

Так хотелось снова прогуляться около Крепости, по площади, пройти к музею Ярошенко, потом у «Журавлей» послушать о событиях времен войны. Весь же рассказ был по верхам. Чувствовалось, что экскурсовод спешит.

Возможно, что есть люди, приезжающие сюда на один день, и их устраивает галоп по городу и окрестностям, лишь бы что-то увидеть. Но это не экскурсия и, по-моему мнению, этот марш-бросок не надо возводить в ранг обязательных и вносить в программы. Пусть это будет индивидуальный заказ.
Теперь, когда (как мне здесь рассказали) курорты КМВ возведены в ранг федеральных, особенно важно представлять их назначение.

После экскурсии снова подошла к стендам-афишам. Да, набор экскурсий очень обогатился. Но некоторые из них требуют не просто знания исторических сведений, но и хорошей эрудиции. Стояли у стенда две женщины и высказывали реализатору билетов свои претензии - им не понравилась экскурсия по святым местам и в Ново-Афонский монастырь. По их мнению, эти экскурсии должны проводить специально подготовленные люди, к тому же верующие. А слушать по дороге информацию, что слева, что справа - неинтересно. Я прислушалась, т.к. и сама собиралась туда поехать. Теперь желание пропало. А жаль. И возник вопрос - а контролирует ли вообще кто-нибудь все эти экскурсии? Тексты для экскурсий по храмам, монастырям и другим святым местам должны рецензировать священнослужители. По логике вещей.

Там же, на стенде, обратила внимание, что экскурсия к Медовым водопадам совмещена с остановкой у г. Кольцо. Ну, опять не то. Я ездила два раза - с остановкой и без. Мое личное впечатление - не надо перебивать. С самого начала экскурсии идет настрой на встречу с необычным живописным ущельем с интригующим названием водопадов. По дороге идет описание мест, где когда-то шли торговые караваны. А отвлечение на г. Кольцо как-то все перебивает. К тому же автобус из Кисловодска в таком случае приходит к водопадам, когда там уже много машин. Спуск, продвижение задерживается. Толпы людей, у водопадов постоять, подышать целебным воздухом уже мало времени. И чтобы успеть к ужину, бежали вприпрыжку к автобусу. Кто придумал все это смешивать? Я считаю, что этот вариант неудачен. Создается впечатление, что методисты тут не поработали. Вот мое личное мнение. И очень не хочется разочаровываться в некогда блестящих кисловодских экскурсиях.

Об остальных экскурсиях сказать не могу, не была. Но в санатории распространяется мнение, что экскурсия сейчас, как лотерейный билет: если повезет, то достанется опытный добросовестный экскурсовод. А если экскурсию поведет не очень опытный или «уставший» от нас, экскурсантов, то это будет просто поездка с испорченным настроением. А не должна ли эта лотерея быть беспроигрышной? И еще новость узнали - теперь кисловодские автобусы сами поднимаются на Машук. Что, уже нет экскурсии по лермонтовским местам?

В заключение хочу поздравить своих коллег, «старых» экскурсоводов, с приближающимся юбилеем, пожелать им душевной стойкости и здоровья, насколько можно, сказать спасибо за радость, которую они доставляли своими экскурсиями.

В. Скобелева, бывший сотрудник астраханского экскурсионного бюро, г. Астрахань