Когда реклама приносит плоды или что нужно знать рекламодателю?

05.10.2008 г.

  Сегодня рынок рекламы готов предложить рекламодателю самый разнообразный портфель услуг, начиная от дизайна и верстки рекламно- информационных материалов до разработки и проведения крупных рекламных кампаний. Кто-то считает рекламу не эффективным инструментом развития своего бизнеса, а кто-то наоборот рассчитывает и делает ставку на рекламу. О рекламе говорят, что она должна быть красивой, иногда с чувством юмора, иногда с нотками серьезности, но нечасто можно услышать, что реклама должна быть эффективной. Что это за эффективность - первое, что нужно знать  рекламодателю. Вове не секрет в том, что некоторые рекламодатели, обращаясь в рекламное, PR агентство или к независимым консультантам в этих сферах, попросту не знают, чего они хотят от рекламы. Следовательно, как можно ожидать эффективности от рекламной кампании, если клиент сам не готов сказать, чего он хочет добиться. Такая ситуация присуща некоторым рекламодателям, которые самостоятельно разрабатывают политику рекламной кампании, считая, что разработанная политика принесет результат. А в агентство приходят за инструментами.

При самостоятельной разработки рекламной политики необходимо знать:

1. Цель рекламной кампании или акции.

Чтобы принять решение, что проведение акции необходимость, нужно ответить на вопросы:

Какова цель рекламы?

Желаемый результат?

Необходимо максимально конкретизировать цель и желаемый результат.

Кейс№1

Возможная ситуация: Фирма вышла на рынок впервые.

Цель: информировать целевую аудиторию о расположении фирмы.

Желаемый результат: увеличение посещаемости фирмы.

 

Кейс№2

Возможная ситуация: Фирма установила недельные скидки.

Цель: максимально информировать целевую аудиторию о действующей акции с учетом фактора: установленного временного интервала на проведение акции.

Желаемый результат: увеличение доли продаж в течении недели.

 

Кейс№3.

Возможная ситуация: Фирма открыла сайт в Интернете

Цель: популяризировать сайт в интернете, поднять узнаваемость сайта в поисковых системах.

Желаемый результат: увеличить посещаемость сайта.

 

2. Целевая аудитория..

Необходимо знать ответы на следующие вопросы.

Как выглядит целевая аудитория? (пол, возраст, уровень доходов, социальный слой и т.д. )

Что ожидаете от  целевой аудитории? (узнаваемость фирмы, покупок, перехода в приверженцы фирмы и т.д.)

Кейс№1.

Возможная ситуация. Фирма вышла на рынок впервые.

Отраслевая специализация: Социальный продуктовый магазин.

Целевая аудитория: Социально - незащищенные слои населения.

Ожидаемая реакция от целевой аудитории: увеличение доли потенциальных покупателей.

 

Кейс №2

Возможная ситуация: Фирма установила недельные скидки.

Целевая аудитория: приверженцы или потенциальные клиенты фирмы.

Ожидаемая реакция от целевой аудитории: рост покупок, а так же увеличение числа приверженцев фирмы.

Кейс№3

Возможная ситуация:

Фирма открыла сайт в Интернете.

Целевая аудитория: пользователи интернета.

Ожидаемая реакция от целевой аудитории: 

Посещение сайта.

 

 

3. Готовность ответить за рекламу.

Дело заключается в том, что после того, как реклама отработала на отлично, эстафета передается фирме и фирма во многом ответственна за результативность рекламной кампании. Фирма обязана предоставить наличие и высокий уровень рекламируемого фактора. Можно провести рекламную акцию с использованием большого бюджета, но если рекламируемый фактор не будет иметь никакого отношения к фирме, то не стоит рассчитывать на успех такой акции и тем более не стоит винить рекламистов в неэффективности рекламы. В этом случае рекламисты сделают все возможное, а виновата будет фирма, так как она не обеспечила эффективную работу фирмы с учетом рекламируемых позиций. Отсюда и появляется неэффективная реклама.

Сможем ли мы обеспечить работу надлежащим образом с учетом рекламируемого фактора?

Кейс№1.

Возможная ситуация: Фирма вышла на рынок впервые.

Цель: информировать целевую аудиторию о расположении фирмы.

Желаемый результат: увеличение посещаемости фирмы.

Рекламируем:

Телефон, адрес, оптимальные подъездные пути, график работы, e-mail.

Обеспечение работы:

Готов ли персонал фирмы качественно проконсультировать по телефону7

Действительно ли выбраны оптимальные пути подъезда?

Готов ли персонал вести переписку через e-mail?

Кейс №2

Возможная ситуация: Фирма установила недельные скидки.

Цель: максимально информировать целевую аудиторию о действующей акции с учетом фактора: установленного временного интервала на проведение акции.

Желаемый результат: увеличение доли продаж в течении недели.

Рекламируем:

25% скидки на все товары фирмы «Х»

Обеспечение работы:

Действительно фирма готова продавать все товары фирмы «Х» со скидкой в 25%?

Готова фирма предоставить дополнительные объемы товара в случае активного спроса?

Готова ли фирма качественно обслужить высокий поток клиентов?

Готова ли фирма предложить послепродажный сервис(доставка, упаковка товара)?

Кейс№3

Возможная ситуация:

Фирма открыла сайт в Интернете.

Целевая аудитория: пользователи интернета.

Ожидаемая реакция от целевой аудитории: 

Посещение сайта.

Рекламируем:

Корпоративный сайт фирмы

Адрес: "www.korporativ.ru"

Обеспечение работы:

Интересен ли контент сайта?

Насколько сайт удобен в пользовании?

Готова ли фирма постоянно обновлять корпоративные новости?

Готова ли фирма вести переговоры на форуме?

Как большой поток посещений повлияет на работоспособность сайта?

Сушко Максим

PR консультант.

Руководитель  PR портала КМВ

 
« Пред.   След. »

Заказать рекламу в Telegram в SMS Дар.
 

Редактор журнала

Максим Сушко

Подписывайтесь, добавляйте в друзья, предлагайте новости и информационное партнёрство