17 августа 2015 года состоялась рабочая встреча игроков e-Travel (OTA) рынка с Кластером «РАЭК / Электронная коммерция». Участие в мероприятие приняли представители и руководители крупнейших компаний отрасли (18 интернет-сервисов). Организаторы и участники встречи

Изначально данная тема и ее обсуждение были инициированы РОЦИТом (4 июня 2015 года, первый круглый стол по данной теме) - http://www.rocit.ru/articles/onlayn-turizm-glazami-internet-polzovatelya

Организатором встречи 17 августа 2015 года выступил Кластер «РАЭК/e-Commerce», при активном участии РОЦИТа и игроков отрасли e-Travel / OTA (Online Travel Agencies).

Во встрече участвовали представители компаний и интернет-проектов: Anywayanyday, Ostrovok.ru, Ozon.travel, Level Travel, Pososhok, Aviasales, Excursiopedia, Biletix, Tutu.ru, avia. euroset.ru, Sindbad, Яндекс. Авиабилеты, Связной Тревел, Travelata, DaTravel, Nabortu.ru, ИННА Тур. Вопросы, обсужденные в ходе встречи:

Определения (кто есть кто);

Пробелы в законодательстве;

Дистанцирование «хороших» игроков от «плохих»;

Взаимодействие агентов, субагентов и мета-поисковиков;

Отличие партнёрских программ от «мошеннических»;

Наличие или отсутствие проблем в отрасли;

Взаимодействие с гос. органами;

Взаимодействие с IATA;

Влияние на деятельность иностранных игроков в России;

Где начинается «иностранный игрок» и где заканчивается;

Образование пользователя и покупателя;

Этический кодекс отралси;

Создание гильдии игроков отрасли;

Как убедить конкурентов сотрудничать по важным вопросам;

И многие другие вопросы.

По каждому из вопросов как минимум 5-7 участников не просто высказывали своё мнение, а вступали в активную полемику. Главный итог рабочей встречи

Участники встречи Договорились начать коллективную деятельность по большинству вопросов. На данный момент такая работа может вестись в рамках рабочей группы внутри Кластера «РАЭК/e-Commerce».

В дальнейшем будет обсуждаться формат объединения участников отрасли e-Tarvel.

Все участники встречи подтвердили свою готовность участвовать во взаимодействии, как минимум по ряду вопросов. Дальнейшие действия. Предлагается:

Сформулировать повестку работы рабочей группы на ближайшее время и ключевые вопросы

Создать план действий с конкретными дедлайнами

Провести отдельные встречи с одной либо 2-3 компаниями для обсуждения:

Болевых точек

Этического кодекса

Позиций по важным вопросам:

Какой сегмент отрасли приглашается следующими в рабочую группу

Формат развития объединения игроков / организации (в т. ч. организационный или финансовый вопросы)

Собрать в единые документы:

Темы, по которым есть сложное отношение (болевые точки и просто вопросы)

Ключевые пункты этического кодекса («Хартия»)

Основные направления деятельности и кто в чём готов участвовать

Определиться с дальнейшим развитием координирующего органа

На данный момент ответственный за все пункты по итогам встречи - Иван Кургузов (руководитель Кластера «РАЭК / e-Commerce»), но многие участники готовы поддержать не только словом, но и делом, мероприятия по конкретным вопросам.