Сравнительный анализ объемов платных и бытовых услуг населению, оказываемых предприятиями всех форм собственности и предпринимателями города Лермонтова за 2003-2007 годы показывает, что это звено экономики характеризуется не только стабильностью, но и динамичной тенденцией к росту по всем показателям, включая суммарный объем платных и бытовых услуг и объем платных услуг на душу населения.

Прослеживается увеличение вложения денежных средств жителей города в образование, культуру, медицину и бытовое обслуживание, при этом в структуре бытовых услуг значительный объем приходится на долю технического обслуживания и ремонта транспортных средств, машин и оборудования, что говорит о стабилизации и росте уровня жизни горожан, хотя последний показатель и отличается от краевого. Одной из причин, объясняющей отставание от краевого уровня по общим объемам платных услуг на душу населения, составляющим в 2007 году 18515,2 рубля в год, является более низкий уровень коммунальных платежей для населения города по сравнению с краем. Однако следует отметить, что объем платных услуг населению по городу в первом полугодии 2008 году увеличился к уровню прошлого года на 11,1 % и составил 121430 тыс. рублей. В целом основные показатели данной отрасли по среднестатистическим данным потребления бытовых услуг на одного жителя находятся на уровне краевых показателей.

Рынок предлагаемых бытовых услуг постоянно расширяется и модернизируется, по состоянию на июль 2008 года в городе зарегистрировано 72 предприятия, оказывающих 15 видов востребованных горожанами услуг, в этой сфере деятельности занято свыше 350 человек. Открылись и действуют предприятия, которые по оснащению оборудованием, дизайну и интерьеру помещений, предлагаемым услугам, культуре и качеству обслуживания соответствуют самым современным требованиям. Это, в первую очередь, предприятия по техническому обслуживанию, ремонту и мойке автомобилей ЗАО «КавВазИнтерсервис», ООО «Вектор плюс», ООО «Корпорация Голден-Сити», салоны-парикмахерские «Анела», «Фламинго», «Эстел», «Леди икс», химические чистки «Сакура», «Чистое перо», фотоателье ИП Косовцова В.А. и другие предприятия.

Открытие новых и переоснащение действующих предприятий бытового обслуживания населения идет за счет инвестирования собственных средств предприятий и предпринимателей, финансирования этой сферы деятельности из средств краевого и местного бюджетов за последние годы не производилось, муниципальных предприятий бытового обслуживания в городе нет.

Сотрудники службы быта повышают уровень своего профессионального мастерства путем обучения на курсах, семинарах, тренингах и участия в чемпионатах, организуемых, в частности, Комитетом Ставропольского края по торговле и лицензированию отдельных видов деятельности.
Вместе с тем следует отметить и ряд недостатков, которые присутствуют в работе предприятий и служб сферы обслуживания. Наиболее часто повторяющиеся - это отсутствие полной информации для потребителей о перечне и стоимости предлагаемых услуг, нарушения Санитарных правил и Правил бытового обслуживания населения, выборочное оформление квитанций, несоблюдение объявленных режимов работы.

Согласно перспективного плана развития города Лермонтова, предусматривается создание оптимальных условий для реализации плана по увеличению объема платных услуг населению на одного жителя города к 2020 году до 50 тысяч рублей, с достижением ранга Лермонтова по объему платных услуг населению среди городов края с 6 на 2 место.

В преддверии профессионального праздника нельзя обойтись без подарков. Награждены почетными грамотами Правительства Ставропольского края и комитета Ставропольского края по торговле и лицензированию отдельных видов деятельности Валерий Морозов, директор общества с ограниченной ответственностью «Химчистка «Сакура» и Ирина Антоненко, директор салона-парикмахерской «Студия А» за добросовестный многолетний труд.